ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Suatu perusahaan sebaiknya mempraktekkan etika bisnis, yang melibatkan prinsip berikut ketika menjalankan bisnis. Setiap perusahaan memiliki tanggung jawab sosial, yang merupakan kesadaran perusahaan mengenai bagaimana keputusan bisnisnya dapat mempengaruhi masyarakat.

Tanggung jawab terhadap pelanggan
Bagaimana memastikan tanggung jawab perusahaan:
• Tetapkan kode etika
• Monitor keluhan pelanggan
• Memperoleh umpan balik pelanggan

Bagaimana memastikan tanggungjawab pemerintah :
• Peraturan keamanan produk
• Peraturan periklanan.
• Peraturan persaingan industri

Tanggung jawab terhadap karyawan
Jaminan kerja (employee safety): memastikan tempat kerja yang aman bagi pekerja.
Perlindungan terhadap pelecehan seksual
Persiapkan perlakuan yang sama : memastikan tidak ada diskriminasi
Kesempatan yang sama : kesamaan kesempatan/hak sipil

Tanggung jawab terhadap pemegang saham
Perusahaan harus :
• Meyakinkan tanggung jawab dgn melaporkan keuangan.
• Dana digunakan dengan baik

Tanggung jawab terhadap kreditor
Perusahaan harus :
• Kewajiban keuangan
• Informasikan kreditor jika mempunyai permasalahan keuangan

Tanggung jawab terhadap lingkungan
• Pencegahan polusi udara:
- peninjauan kembali proses produksi
- petunjuk penyelenggaraan pemerintah
• Pencegahan polusi daratan:
- peninjauan kembali proses peoduksi dan pengemasan
- menyimpan dan mengirim barang sisa beracun ke lokasi pembuangan

Tanggung jawab terhadap komunitas
• Sponsori acara masyarakat lokal
• Sumbangkan kepada masyarakat tidak mampu
• Sumbangkan untuk tujuan bidang pendidikan